Legal
Términos y condiciones
Las reglas para usar nuestro sitio y nuestros servicios, en lenguaje claro.
01Quiénes somos y aceptación
Dan Obed Romero Merino, quien opera bajo la marca SOLI · Soluciones Logísticas Inteligentes (“SOLI”, “nosotros”), con domicilio en Universidad 940, Club Campestre, Aguascalientes, Aguascalientes, C.P. 20100, México, teléfono +52 449 904 8211, ofrece agentes de automatización para empresas de logística, como Ónix, un cotizador de fletes por WhatsApp (el “Servicio”).
Al usar este sitio o el Servicio aceptas estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no los uses.
02Qué hace el Servicio
Ónix calcula un precio sugerido para un viaje a partir de la ruta que le indicas, el perfil de costos que tu empresa nos proporciona y el margen de utilidad que tú defines. La cotización se responde por WhatsApp y se envía de forma más detallada por correo electrónico.
03Las cotizaciones son una referencia
- El precio sugerido es una estimación. La decisión final del precio que cobras a tus clientes es siempre tuya.
- Algunos datos (distancias, tiempos, casetas y precios de combustible) provienen de fuentes externas y pueden cambiar o variar respecto a lo que ocurra en el viaje.
- Los avisos sobre restricciones de carreteras o normatividad son informativos. Antes de cada viaje debes verificar que la ruta y la unidad cumplen con la regulación vigente.
- La exactitud del cálculo depende de que la información de costos que nos das esté completa y actualizada.
04Demostraciones y periodo de prueba
Podemos ofrecerte una demostración o un periodo de prueba con la duración y el número de consultas que te indiquemos al activarlo. Al terminar, el Servicio deja de cotizar hasta que contrates un plan. Podemos ajustar o terminar una prueba en cualquier momento.
05Uso adecuado
Te comprometes a:
- Usar el Servicio solo para cotizar operaciones reales de tu empresa.
- Dar acceso únicamente a las personas y números de tu empresa que nos autorices.
- No intentar vulnerar, copiar, sobrecargar ni interferir con el Servicio o con este sitio.
- No usarlo para fines ilegales o que afecten a terceros.
06Tu información
La información de costos y las cotizaciones de tu empresa son confidenciales: solo las usamos para prestarte el Servicio y no las compartimos con otras empresas. El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad.
07Precios y pagos
Los planes, precios, límites de uso y formas de pago se acuerdan por escrito con cada empresa (propuesta o contrato). Si hay diferencias entre ese acuerdo y estos Términos, prevalece lo acordado por escrito.
08Disponibilidad
Trabajamos para que el Servicio esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o cambios en servicios de terceros de los que depende (por ejemplo, la mensajería). Te avisaremos cuando una interrupción planeada pueda afectarte.
09Propiedad intelectual
El Servicio, este sitio, la marca SOLI, el nombre Ónix, sus logotipos, textos, diseños y software son propiedad de SOLI o se usan con autorización. No se otorga ninguna licencia sobre ellos más allá del uso normal del Servicio contratado.
10Limitación de responsabilidad
SOLI no es responsable por decisiones comerciales tomadas con base en las cotizaciones, por variaciones en costos externos, ni por daños indirectos o pérdidas de ganancias. En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por el Servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
11Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras, conforme a lo acordado en tu plan. Podemos suspender el acceso si se incumplen estos Términos o si el uso pone en riesgo el Servicio o a otros usuarios.
12Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o por WhatsApp.
13Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Aguascalientes, Aguascalientes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a contacto@soli.com.mx.